Организация работы таинственных покупателей

Рекламное агентство SCS Group реализовало проект для сети магазинов Феликс на территории Санкт-Петербурга. Опытные аудиторы оценивали работу сотрудников магазина, с целью повышения качества обслуживания. Все проверки осуществляются с фиксацией аудиозаписей.