Тайный покупатель для мебельной компании Феликс, г. Санкт-Петербург

В рамках сотрудничества с мебельной компанией Феликс, рекламное агентство SCS Group осуществило независимую оценку работы сотрудников компании с помощью тайных покупателей. По результатам работы Клиенту были предоставлены аудио и фото отчеты, анкеты с проанализированными данными работы по каждому магазину. Тайные проверки помогли выявить слабые и сильные места в качестве обслуживания.